Jak sprzedać 10x więcej kosmetyków

Jeśli masz własną markę kosmetyczną — albo myślisz o jej stworzeniu — ten wywiad z Anną Szwedzik z Femi Concept pomoże Ci szybciej przejść od pomysłu do działania.

Jak wykorzystać livestreaming w rozwoju marki kosmetycznej?

Livestreaming już dawno przestał być ciekawostką – stał się realnym narzędziem sprzedaży, edukacji i budowania zaufania.

Dla Twojej marki kosmetycznej to szansa, by połączyć świat e-commerce z doświadczeniem, jakie dotąd dawał tylko kontakt osobisty.

Dlaczego livestreaming rośnie tak szybko – i dlaczego to powinno Cię obchodzić?

Rynek livestreamingu wart był w 2023 roku ponad 87 miliardów dolarów i rośnie w tempie 23% rocznie. 

W branży beauty jego udział jest jeszcze bardziej dynamiczny: produkty kosmetyczne oraz moda odpowiadają za ponad połowę całkowitej sprzedaży live shoppingowej na świecie.

Marki takie jak Sephora, Bobbi Brown czy Dermalogica regularnie prowadzą transmisje sprzedażowe. Z kolei europejski Douglas uruchomił własny kanał i osiągnął konwersję na poziomie 40% podczas wybranych sesji.

Jeszcze mocniejsze przykłady pochodzą z TikToka:

• Canvas Beauty osiągnęła sprzedaż na poziomie 1 miliona dolarów podczas jednej 6-godzinnej transmisji live.

• PLouise, brytyjska marka kosmetyczna, wygenerowała ponad 2 miliony dolarów sprzedaży w ciągu 12 godzin, sprzedając 96 000 produktów.

Livestreaming działa, a branża kosmetyczna znajduje się w jego centrum.

Co sprawia, że livestreaming działa właśnie w kosmetykach?

Produkty kosmetyczne są wizualne, często wymagają demonstracji i wzbudzają emocje.

Klient chce zobaczyć, jak produkt wygląda, jak się go aplikuje, jaką ma konsystencję. Zdjęcia w sklepie internetowym tego nie zapewnią.

Transmisja na żywo wypełnia tę lukę:

• pokazuje produkt w ruchu,

• umożliwia zadawanie pytań na żywo,

• daje przestrzeń na rekomendacje i wyjaśnienia.

To wszystko buduje zaufanie – i konwertuje lepiej niż tradycyjna sprzedaż online.

Jakie formaty transmisji sprawdzają się najlepiej?

W branży kosmetycznej sprawdzają się cztery główne formaty livestreamów:

1 - Premiery i unboxingi – prezentacje nowych produktów w czasie rzeczywistym z możliwością komentowania i zadawania pytań.

2 - Tutoriale i lekcje „krok po kroku” – eksperci lub influencerzy pokazują, jak używać produktów, często z efektem „przed i po”.

3 - Transmisje z udziałem influencerów – znane osoby budują zasięg i angażują lojalną społeczność.

4 - Wyprzedaże błyskawiczne – oferty ograniczone czasowo wywołują efekt pilności i realnie napędzają sprzedaż.

Ważne jest stworzenie atmosfery wspólnego doświadczenia, które łączy edukację, rekomendacje i rozrywkę.

Które platformy warto rozważyć?

Media społecznościowe:

Instagram Live – wysoka jakość obrazu, dobre dopasowanie do treści beauty, wbudowane filtry i silna społeczność.

TikTok Live – zasięg wśród młodszej grupy, dynamiczne tempo i duży potencjał wiralowy.

Facebook Live – większa demografia, dobre dla marek z szerokim przekrojem klientów.

Dedykowane platformy e-commerce:

Firework – transmisje live bezpośrednio na stronie marki, pełna kontrola nad danymi.

Amazon Live – dobra opcja dla marek obecnych na Amazonie.

Channelize.io / Bambuser – zaawansowane rozwiązania z integracją analityki, rekomendacjami i systemem koszyka.

YouTube Live i nawet Twitch mogą być ciekawym dodatkiem, zwłaszcza dla treści dłuższych lub z bardziej rozbudowanym kontekstem edukacyjnym.

Co możesz zyskać jako marka?

Wyższe konwersje – nawet 10 razy lepsze niż w tradycyjnym e-commerce.

Mniejszy odsetek zwrotów – klient dokładnie wie, co kupuje.

Lepsze zaangażowanie – transmisje live tworzą poczucie wspólnoty wokół marki.

Autentyczność i zaufanie – na żywo trudno coś ukryć. To plus.

Szybki feedback – natychmiastowa reakcja na pytania i komentarze.

Niższe koszty pozyskania klienta – zwłaszcza przy regularnych transmisjach z tą samą społecznością.

Na co uważać – najczęstsze problemy i wyzwania.

Problemy techniczne – transmisja musi być stabilna, z dobrym dźwiękiem i światłem.

Zaangażowanie – transmisja, która trwa 30 minut, a widzowie wyłączają się po 5 minutach, nie spełnia swojej roli.

Zarządzanie ryzykiem na żywo – negatywne komentarze, błędy w komunikacji, kryzysy wizerunkowe.

Brak koordynacji zespołów – marketing, sprzedaż, obsługa klienta i logistyka muszą działać synchronicznie.

Przesycenie treścią – rynek livestreamów rośnie, ale też robi się tłoczno. Trzeba mieć pomysł na wyróżnienie się.

Dane są jednoznaczne: livestreaming to obecnie jeden z najskuteczniejszych kanałów sprzedaży i budowania relacji z klientami w branży beauty.

Livestreaming nie jest już nowinką, tylko realnym kanałem sprzedaży i komunikacji, który przynosi mierzalne wyniki.

Przykłady marek takich jak PLouise czy Canvas Beauty pokazują, że dobrze przygotowana transmisja może wygenerować setki tysięcy, a nawet miliony dolarów przychodu — w ciągu kilku godzin.

Jeśli planujesz rozwój marki kosmetycznej, livestreaming powinien znaleźć się w Twoim kwartalnym planie testów.

Nie jako „eksperyment”, ale jako świadomy kanał sprzedaży — z budżetem, scenariuszem i prostą metryką: ile osób oglądało, ile kupiło, co trzeba poprawić.

PS - Obecnie pomagamy wybranym markom kosmetycznym, dla których produkujemy, wygenerować pierwsze 500 zamówień w modelu DTC w mniej niż 30 dni.

Wiem, jak trudno jest wprowadzić nowy produkt na rynek. Możesz mieć świetną formułę i piękne opakowanie – ale jeśli nie masz sprawdzonego systemu sprzedaży i dobrej strategii Go-To-Market, Twój produkt może utknąć w magazynie zamiast trafić do rąk klientów.

Dlatego dla marek, które zlecają nam produkcję swoich kosmetyków, oferujemy bezpłatną, 1-godzinną konsultację z media buyerem i strategiem specjalizującymi się w skalowaniu marek beauty. Pokażemy Ci, jak od pierwszego dnia generować sprzedaż online, zamiast czekać miesiącami na decyzje sieci handlowych.

📌 Możemy przeprowadzić tę konsultację w ciągu 5 dni od uruchomienia produkcji, dzięki czemu nie tracisz czasu na negocjacje z dystrybutorami – Twoja sprzedaż rusza natychmiast.

Daj znać, jeśli chcesz ruszyć ze sprzedażą od razu po produkcji.

Kiedy będziesz gotowy, oto 2 sposoby, jak mogę Ci pomóc:

Chcesz stworzyć własną markę kosmetyczną z unikalnymi produktami, idealnie dopasowanymi do Twojej wizji? Zaplanujmy wspólnie każdy etap – od formuły po opakowanie. Umów się na BEZPŁATNĄ konsultację TUTAJ.

Potrzebujesz szybkiego startu dzięki gotowym formułom white label? Wprowadź swoje produkty na rynek pod własnym brandem bez zbędnych opóźnień. Sprawdź naszą ofertę i umów BEZPŁATNĄ konsultację TUTAJ.

Do zobaczenia!

Mariusz